그는 50년 동안 한 회사에서 근무했습니다. 그가 한 회사에 오래 머문 이유와 이직하려는 직장인들에게 전하는 조언을 들어보세요.

 

Paul "Kip" Turner

폴 "킵" 터너는 50년 동안 AT&T에서 근무할 수 있었던 비결로 끊임없는 학습을 꼽습니다.

그는 수의사가 되기에는 너무 오래 걸릴 것 같다는 판단을 내린 후 1973년에 시작했습니다.

터너는 젊은 동료들에게 인내심을 갖고 자신의 역할을 배우고 즐기라고 격려한다고 말합니다.

폴 터너의 LinkedIn 프로필은 특이합니다.

프로필에는 AT&T의 "리드 - 제품 개발 엔지니어"라고 적혀 있습니다. 조금 더 자세히 살펴보면 그가 이 거대 통신업체에서 얼마나 오래 근무했는지 알 수 있습니다.

킵이라는 별명을 가진 터너는 같은 회사에서 근무한 기간에서 우리보다 훨씬 더 오래 근무했습니다. 2022년 정부 통계에 따르면 미국 근로자의 현재 고용주와의 평균 근속 기간은 4.1년입니다. 터너는 자신의 장수 비결은 자신이 하고 있는 일에 계속 관심을 갖고 인내심을 유지하는 것이라고 Insider에 말했습니다.

"저는 수년 동안 많은 후배 직원들을 격려하고 상담해 왔으며 인내심을 가지라고 조언해 왔습니다."라고 그는 말했습니다.

하지만 인내심이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 최근 몇 년 동안 이직률이 정점을 찍고 둔화되었지만, 일부 Z세대는 지원 없이도 그만두는 것을 두려워하지 않는다고 말합니다. 그럼에도 불구하고 젊은 성인 근로자의 이직률은 지난 수십 년 동안 비교적 안정적으로 유지되고 있습니다.

안정성은 터너도 공감할 수 있는 부분입니다.

"저는 제가 하는 일을 즐깁니다. 제 역할에 대해 배우고 즐기는 것이 중요한 신조 중 하나였죠. 만약 제 일이 즐겁지 않다면 상사에게 다른 일을 찾아야 한다고 말하곤 했죠. 사람들은 그런 말을 하는 것을 두려워할 수도 있다고 생각하거든요. 그리고 상사들이 그런 오해를 하는 경우도 있었죠."

터너는 종종 젊은 사람들이 조직에 들어가서 빨리 승진하려고 하는 경향이 있다고 지적합니다. "그것이 여러분의 열망이라면 훌륭합니다. 하지만 인내심을 가져야 합니다. 하룻밤 사이에 이루어지지 않을 것이기 때문입니다."

그리고 이직이 항상 만병통치약은 아니라고 그는 조언했습니다. "저는 여러분이 이직을 결심하게 된 이유가 무엇이든 다른 곳에서도 똑같을 것이라고 설명하려고 노력할 것입니다. 그리고 놀랍게도 몇 년 후 많은 사람들이 다시 돌아왔습니다."라고 터너는 말합니다.

너무 오래 걸리는 수의과 대학

올해 68세인 터너는 기본적으로 전화 회사에서 자랐습니다. 어렸을 때 그는 부모님이 일하던 아칸소주 콘웨이에 있는 사우스웨스턴 벨 전화 사무실을 돌아다니곤 했습니다. 그는 장비를 만져보고 모든 것이 어떻게 작동하는지 질문하곤 했습니다.

대학에서 1년 동안 수의사가 되기에는 "너무 오래 걸릴 것"이라는 사실을 깨달은 터너는 가업을 이어받기로 했습니다. 1973년 8월, 터너는 아칸소주 포크너 카운티에서 로터리 전화기를 설치하는 일자리를 얻었습니다. 시골 지역에서는 여러 가정이 유선전화를 공유하여 다른 사람이 통화를 마칠 때까지 기다렸다가 전화를 걸어야 하는 파티 회선을 설치하기도 했습니다.

기술을 따라잡기 위해 Turner는 회사 교육과 현장에서 공식적으로 배울 수 있는 기회를 잡았습니다.

"저는 항상 실제로 물건을 수리하고, 작업을 하고, 새로운 시스템을 도입하면서 더 많은 것을 배울 수 있었습니다. 솔직히 말해서 저는 그곳에서 대부분의 교육을 받았습니다."라고 터너는 말합니다.

미사일 사일로, 대통령 선거 캠페인, 토네이도

터너의 경력에는 미사일 사일로에서 전화선을 수리하느라 땅속 깊은 곳에서 보낸 밤도 포함됩니다. 또한 1990년대 초반에는 단 몇 달 만에 구리 비디오 케이블을 광섬유 케이블로 전환하여 아칸소주 리틀락에서 빌 클린턴의 대선 캠페인을 중계하는 방송 TV 네트워크가 충분한 대역폭을 확보할 수 있도록 지원하기도 했습니다.

Turner earlier in his 50-year career. 

1997년, 토네이도가 아칸소주의 작은 마을 히코리 리지를 휩쓸고 지나갔습니다. 터너는 무선 서비스를 복구하기 위해 '바퀴 달린 이동식 차량'(COW)을 도입하는 등 회사의 대응책 중 일부를 실행했습니다. 토네이도가 회사의 현지 시설을 강타하여 대부분의 벽이 무너져 내리고 지붕이 많이 벗겨졌습니다. 무선 및 유선 전화가 다시 작동하는 데 며칠이 걸렸습니다. 당시로서는 빠른 속도였지만, 터너는 지금이 얼마나 더 빠른 복구가 가능한지, 더 넓게는 오늘날 기술이 얼마나 더 빠르게 발전하고 있는지에 대해 흥분하고 있습니다.

"우리가 핸드헬드 장치에 제공할 수 있는 것은 80년대에 텔레타이프 시스템에서 일할 때 처리했던 것보다 수백 배 더 좋고 빠릅니다."라고 그는 말합니다. "이 점이 저를 계속 흥미롭게 만들었습니다."

그는 항상 자신의 조언을 따르지는 않았습니다.

터너는 한 곳에 오래 있다고 해서 모든 해답을 얻을 수 있는 것은 아니기 때문에 자신이 하는 일에 계속 몰두하기 위해 노력해 왔다고 말합니다.

"저는 사람들이 제가 50년 동안 일했다고 해서 무언가를 안다고 생각하는 것에 가끔 놀랄 때가 있습니다."라고 그는 말합니다. 하지만 경험을 통해 어떤 계획이 성공할지 여부를 조기에 판단할 수 있는 능력이 생겼습니다. "저는 동료나 상사 또는 경영진에게 '처음에 효과가 없었기 때문에 그렇게 하면 안 될 것 같다'고 조언하려고 노력했습니다."

그럴 때면 터너는 젊은 동료들에게 조언하는 침착함을 보여주려고 노력합니다.

그는 젊은 직원들에게 눈앞에 있는 모든 기회를 살펴보라고 조언합니다. 예를 들어, 그는 기술 교육을 이수하기 위해 전국을 돌아다니며 기술을 따라잡는 데 도움이 되었습니다.

터너의 조언: "인내심을 가지세요. 자신의 역할에 최대한 만족하세요. 친절하게 대하세요. 그리고 항상 제 자신의 조언을 따르지는 않았지만 어느 정도 성과를 거둔 것 같습니다."