대규모 Microsoft 서비스 중단으로 인해 항공사 및 은행에서 업무 중단이 발생하고 있습니다.

Passengers wait at Barajas Airport in Madrid following the IT outage on Friday.

 전 세계 항공편, 은행, 주요 인프라가 대규모 IT 장애로 인해 영향을 받고 있습니다.

아메리칸 항공과 유나이티드 항공은 항공편 운항을 중단했습니다.

런던 증권거래소도 운영 중단을 경험했습니다.

주요 항공사, 은행, 슈퍼마켓은 사이버 보안 회사인 CrowdStrike의 문제와 관련된 문제를 보고한 후 IT 중단과 관련된 광범위한 중단을 경험하고 있습니다.

아메리칸 항공과 유나이티드 항공은 금요일 아침 일찍 항공사의 항공편에 대한 주의보를 발령했습니다.

이들은 항공 교통 관제 또는 항공사 운영에서 비행기에 메시지를 자주 전송하는 항공기 통신 주소 지정 및 보고 시스템(ACARS)과 같은 시스템에서 문제가 발생하여 통신이 간헐적으로 이루어지고 있다고 말했습니다.

런던증권거래소 그룹의 Workspace 뉴스 및 데이터 플랫폼도 영향을 받아 전 세계 사용자 액세스에 영향을 미쳤습니다.

“글로벌 IT 붕괴로 인해 전 세계가 멈춰선 것은 기술의 어두운 면과 컴퓨터에 의존한다고 해서 삶이 항상 편해지는 것은 아니라는 것을 보여줍니다."라고 AJ Bell의 투자 분석가인 Dan Coatsworth는 말합니다.

Microsoft는 금요일 아침 X 업데이트에서 이 문제를 인정하며 “완화 조치를 계속 취하는 동안에도 서비스는 지속적으로 개선되고 있습니다.”라고 썼습니다.

Microsoft는 정규 업무 시간 외에 보낸 BI의 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

여러 공항과 항공사에서 운항 중단 및 지연에 대해 경고하고 있습니다.

세계에서 가장 붐비는 공항 중 하나인 싱가포르의 창이 공항은 일부 항공사의 승객을 수동으로 체크인하고 있다고 밝혔습니다. 현지 언론 보도에 따르면 창이 공항의 체크인 카운터에 긴 줄이 늘어선 모습이 포착되었습니다.

싱가포르 창이 공항의 대변인은 BI에 “많은 조직의 IT 시스템에 영향을 미치는 글로벌 정전으로 인해 창이 공항의 일부 항공사의 체크인 절차가 수동으로 관리되고 있다”고 말했습니다.

여기에는 “탑승권 발급”도 포함된다고 대변인은 말했습니다.

호주 멜버른 공항은 일부 항공사의 체크인 절차에 영향을 미치는 “글로벌 기술” 문제가 발생하고 있다고 밝혔습니다. 시드니 공항도 항공 운항과 터미널 서비스에 영향을 미치는 글로벌 정전이 발생했지만 항공편은 여전히 이 시설을 오가고 있다고 보고했습니다.

인도의 델리 공항도 영향을 받았다고 밝혔습니다. 라지브 간디 국제공항의 한 승객은 수기로 작성된 탑승권을 발급받았다고 X에 글을 남겼습니다.

영국 에든버러 공항과 독일 베를린 공항도 지연을 경고했습니다.

유럽 최대 항공사인 라이언에어는 “우리가 통제할 수 없는 글로벌 타사 IT 장애로 인해 네트워크 전반에 걸쳐 중단이 발생했다”고 경고하며 승객들에게 일찍 공항으로 향할 것을 권고하고 있습니다.

목요일 밤, 프론티어 항공은 성명을 통해 지상 운항 중단 명령을 발표했습니다: “현재 항공편 운항이 Microsoft의 주요 기술 중단으로 인해 영향을 받고 있습니다.”

크라우드 스트라이크 문제

영향을 받은 많은 Windows 디바이스에서 '죽음의 블루 스크린'이라는 구어체로 불리는 오류 메시지가 표시되어 사용자가 컴퓨터에서 잠길 수 있었습니다.

사이버 보안 회사인 CrowdStrike에서 발표한 업데이트가 이 문제를 일으킨 것으로 추정됩니다. 서비스 중단이 Microsoft의 시스템과 직접 관련이 있는지는 확실하지 않습니다.

오스틴에 본사를 둔 이 거대 기술 기업은 클라우드 컴퓨팅 플랫폼 보안을 전문으로 하는 회사로, 금요일 아침 CNBC와의 인터뷰에서 서비스 중단 보고를 받고 있다고 확인했습니다.

“CrowdStrike는 Falcon 센서와 관련된 Windows 호스트에서 충돌이 발생했다는 보고를 받고 있습니다."라고 CrowdStrike는 CNBC에 보낸 메시지에서 밝혔습니다. 팔콘은 이 회사의 획기적인 사이버 보안 제품 중 하나입니다.

이 회사의 Reddit 포럼 운영자는 서비스 중단 직후 CrowdStrike가 이 문제를 조사하고 있다고 게시했습니다.

이 게시물에는 “여러 센서 버전에서 발생하는 Windows 호스트의 BSOD에 대한 광범위한 보고가 있습니다.”라고 적혀 있습니다.

CrowdStrike의 언론팀은 Business Insider가 정규 업무 시간 외에 보낸 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

사이버 보안 회사 CyberArk의 최고 정보 책임자 인 Omer Grossman은 BI에 대한 성명에서이 중단은 “2024 년 사이버 문제 중 가장 중요한 문제 중 하나”라고 말했습니다. “글로벌 차원의 비즈니스 프로세스에 대한 피해는 극적입니다.”

그는 이 결함이 CrowdStrike의 엔드포인트 탐지 제품의 소프트웨어 업데이트에서 발생했다고 말했습니다.

그로스만은 “이번 사고에서 볼 수 있듯이 이 제품의 오작동으로 인해 운영 체제가 다운될 수 있습니다.”라고 말했습니다.