기술 CEO들이 망쳤다
Tech CEOs screwed up
이제 해고된 직원들이 그 대가를 치르고 있다
구글의 모회사 알파벳의 CEO인 순다르 피차이는 구글이 직원 1만2000명을 해고한 이유를 설명하기 위해 구글의 내부 구조와 조직에 대한 "엄격한 검토" 후 임원들이 일자리를 줄이기로 결정했다고 말했다. 피차이는 회사가 직면한 것과 "다른 경제 현실을 위해 고용했다"며 해고가 구글을 미래에 대비하기 위해 필요하다고 제안했다.
그러나 2019년 2억8000만 달러의 보상을 받은 피차이는 "우리를 이곳으로 이끈 결정에 전적인 책임을 졌다"고 말했지만, 그러한 선택들을 설명하는 데 실패했다. 그는 구글이 회장직에 있는 동안 수십억 달러의 반독점 벌금을 부과받았고, 오픈에 의해 먼지 속에 남겨졌다는 것을 언급하지 않았다인공지능의 채팅 GPT는 "인공지능 우선주의"에도 불구하고 핵심 검색 제품이 꾸준히 악화되는 것을 보았다. 그리고 피차이는 나중에 한 회사 타운 홀에서 자신의 역할을 포함하여 "수석 부사장급 이상의 모든 역할은 연간 보너스가 매우 크게 감소할 것"이라고 말했지만, 그의 실수로 인한 고통의 대부분은 해고된 12,000명의 어깨에 똑바로 떨어지는 것처럼 보였다. 이메일을 통해 해고된 직원 중에는 20년 동안 회사에 근무한 엔지니어와 같이 성과가 높은 직원과 오랜 직원이 포함되어 있습니다. 이 직원들은 갑작스러운 해고를 "얼굴을 때리는" 일이라고 표현했습니다
이런 종류의 책임 회피가 실리콘 밸리를 중심으로 만연하고 있다. Amazon, Microsoft, Salesforce 및 Meta와 같은 회사의 CEO들은 그들의 회사를 지속 불가능한 길로 이끌었고, 골수의 새로운 벤처에 투자하고 전염병으로 인한 기술 붐이 새로운 정상일 것이라고 가정했다. 이러한 기대가 산산조각이 났기 때문에 일반 기술직 근로자들은 이러한 잘못된 결정의 직격탄을 맞고 있는 반면, 혼란에 가장 책임이 있는 임원들은 의미 있는 결과를 거의 내지 못하고 있다.
수백 또는 수천 명의 사람들이 일자리를 잃게 만드는 의사 결정에 참여하는 임원이라면 누구나 그들을 문밖으로 인도하는 사람이 되어야 한다. Pichai와 다른 기술 CEO들은 연간 2억 8천만 달러 또는 연간 1백만 달러를 벌어서는 안 됩니다. 그들은 세계에서 가장 큰 회사들 중 일부를 제대로 관리하지 못했다는 이유로 해고되어야 합니다.
**CEO들은 실수를 하고, 노동자들은 큰 타격을 받는다**
그들의 해고 발표에서 거의 모든 기술 회사들은 삭감에 대한 책임을 경제에 돌렸다. 아마존에서는 "공급망 어려움, 인플레이션, 생산성 과잉"과 경제적 불확실성 때문에 삭감이 필요했던 것으로 추정된다. 마크 베니오프 세일즈포스 최고경영자(CEO)는 10% 인원 감축의 이유로 '지금 우리가 직면한 경기 침체'를 꼽았고, 워크데이는 '모든 규모의 기업이 도전하는 글로벌 경제 환경'을 바탕으로 인력의 3%를 해고했다 페이팔의 CEO 댄 슐먼은 회사가 2,000명의 직원을 해고하기로 한 결정을 "도전적인 거시 경제 환경"에 책임을 돌렸다
그러나 대부분의 경우 이러한 회사의 진정한 우려는 CEO들이 내린 골수적인 결정으로 귀결됩니다. 이전에 페이스북으로 알려진 회사의 Mark Zuckerberg가 전염병에 대한 채용 폭식을 승인하고 11,000명의 일자리를 줄이기 전에 그의 메타버스 어리석음에 수십억 달러를 투자했는지 또는 Sh의 Tobi Lütke가 결정했습니다opify는 전자상거래의 미래에 대한 내기를 근거로 1,000명의 사람들을 해고했다."
이러한 회사들 중 많은 수가 심각한 전략적 실수를 저질렀지만, 해고는 그러한 문제들을 해결하지 못할 것이다. 근로자들을 줄이는 것이 갑자기 회사들의 생산성을 향상시키거나 제품을 향상시키지는 못할 것이다. 그리고 이러한 거대 기술 기업들 중 많은 수가 여전히 눈에 띄게 수익성이 높아 해고에 대한 경제적인 이유가 의심스럽다. 마이크로소프트는 2022년 지난 분기 이익이 2021년 같은 분기보다 12% 줄었지만 여전히 무려 164억 달러를 끌어모았다. 아마존은 가장 최근 분기에 28억 달러의 이익을 기록했는데, 이는 전염병의 온라인 쇼핑 최고치를 밑돌지만 역사적인 평균치와 일치한다. 그러나 그 회사는 여전히 돌아서서 18,000명의 직원들을 해고했다.
이익이나 심지어 미래의 예상 이익이 약간 미끄러졌을 때, 무언가를 주어야만 하는 것처럼 보입니다. 그리고 그것은 확실히 CEO들에게 떨어지지 않을 것입니다. 한 회사가 수천 명의 직원을 해고하기로 결정했을 때, 다른 회사들이 이를 따르는 것은 광학적으로 정당화되었습니다. 이는 직원들에게 잔인한 비용이 들더라도 CEO가 "훈육된" 것처럼 보이거나 "책임감 있는" 것처럼 보이는 자연스러운 방법입니다.
그들은 CEO의 명성을 보호하거나 투자자들을 달래줄 수 있지만, 해고는 근로자들, 심지어 보수가 좋은 기술직 직원들에게도 엄청난 피해를 준다. 해고된 사람들은 장기간의 경력 손상과 그들의 정신적, 육체적 건강에 해를 입습니다. 해고가 회사에 불확실한 가치가 있다는 것은 말할 것도 없고; 연구들은 해고가 생산성에 순 부정적이며, 그것들이 혁신을 억제하고, 그것들이 장기적인 이익 감소로 이어질 수 있다는 것을 발견했다.
그러나 2019년 2억8000만 달러의 보상을 받은 피차이는 "우리를 이곳으로 이끈 결정에 전적인 책임을 졌다"고 말했지만, 그러한 선택들을 설명하는 데 실패했다. 그는 구글이 회장직에 있는 동안 수십억 달러의 반독점 벌금을 부과받았고, 오픈에 의해 먼지 속에 남겨졌다는 것을 언급하지 않았다인공지능의 채팅 GPT는 "인공지능 우선주의"에도 불구하고 핵심 검색 제품이 꾸준히 악화되는 것을 보았다. 그리고 피차이는 나중에 한 회사 타운 홀에서 자신의 역할을 포함하여 "수석 부사장급 이상의 모든 역할은 연간 보너스가 매우 크게 감소할 것"이라고 말했지만, 그의 실수로 인한 고통의 대부분은 해고된 12,000명의 어깨에 똑바로 떨어지는 것처럼 보였다. 이메일을 통해 해고된 직원 중에는 20년 동안 회사에 근무한 엔지니어와 같이 성과가 높은 직원과 오랜 직원이 포함되어 있습니다. 이 직원들은 갑작스러운 해고를 "얼굴을 때리는" 일이라고 표현했습니다
이런 종류의 책임 회피가 실리콘 밸리를 중심으로 만연하고 있다. Amazon, Microsoft, Salesforce 및 Meta와 같은 회사의 CEO들은 그들의 회사를 지속 불가능한 길로 이끌었고, 골수의 새로운 벤처에 투자하고 전염병으로 인한 기술 붐이 새로운 정상일 것이라고 가정했다. 이러한 기대가 산산조각이 났기 때문에 일반 기술직 근로자들은 이러한 잘못된 결정의 직격탄을 맞고 있는 반면, 혼란에 가장 책임이 있는 임원들은 의미 있는 결과를 거의 내지 못하고 있다.
수백 또는 수천 명의 사람들이 일자리를 잃게 만드는 의사 결정에 참여하는 임원이라면 누구나 그들을 문밖으로 인도하는 사람이 되어야 한다. Pichai와 다른 기술 CEO들은 연간 2억 8천만 달러 또는 연간 1백만 달러를 벌어서는 안 됩니다. 그들은 세계에서 가장 큰 회사들 중 일부를 제대로 관리하지 못했다는 이유로 해고되어야 합니다.
**CEO들은 실수를 하고, 노동자들은 큰 타격을 받는다**
그들의 해고 발표에서 거의 모든 기술 회사들은 삭감에 대한 책임을 경제에 돌렸다. 아마존에서는 "공급망 어려움, 인플레이션, 생산성 과잉"과 경제적 불확실성 때문에 삭감이 필요했던 것으로 추정된다. 마크 베니오프 세일즈포스 최고경영자(CEO)는 10% 인원 감축의 이유로 '지금 우리가 직면한 경기 침체'를 꼽았고, 워크데이는 '모든 규모의 기업이 도전하는 글로벌 경제 환경'을 바탕으로 인력의 3%를 해고했다 페이팔의 CEO 댄 슐먼은 회사가 2,000명의 직원을 해고하기로 한 결정을 "도전적인 거시 경제 환경"에 책임을 돌렸다
그러나 대부분의 경우 이러한 회사의 진정한 우려는 CEO들이 내린 골수적인 결정으로 귀결됩니다. 이전에 페이스북으로 알려진 회사의 Mark Zuckerberg가 전염병에 대한 채용 폭식을 승인하고 11,000명의 일자리를 줄이기 전에 그의 메타버스 어리석음에 수십억 달러를 투자했는지 또는 Sh의 Tobi Lütke가 결정했습니다opify는 전자상거래의 미래에 대한 내기를 근거로 1,000명의 사람들을 해고했다."
이러한 회사들 중 많은 수가 심각한 전략적 실수를 저질렀지만, 해고는 그러한 문제들을 해결하지 못할 것이다. 근로자들을 줄이는 것이 갑자기 회사들의 생산성을 향상시키거나 제품을 향상시키지는 못할 것이다. 그리고 이러한 거대 기술 기업들 중 많은 수가 여전히 눈에 띄게 수익성이 높아 해고에 대한 경제적인 이유가 의심스럽다. 마이크로소프트는 2022년 지난 분기 이익이 2021년 같은 분기보다 12% 줄었지만 여전히 무려 164억 달러를 끌어모았다. 아마존은 가장 최근 분기에 28억 달러의 이익을 기록했는데, 이는 전염병의 온라인 쇼핑 최고치를 밑돌지만 역사적인 평균치와 일치한다. 그러나 그 회사는 여전히 돌아서서 18,000명의 직원들을 해고했다.
이익이나 심지어 미래의 예상 이익이 약간 미끄러졌을 때, 무언가를 주어야만 하는 것처럼 보입니다. 그리고 그것은 확실히 CEO들에게 떨어지지 않을 것입니다. 한 회사가 수천 명의 직원을 해고하기로 결정했을 때, 다른 회사들이 이를 따르는 것은 광학적으로 정당화되었습니다. 이는 직원들에게 잔인한 비용이 들더라도 CEO가 "훈육된" 것처럼 보이거나 "책임감 있는" 것처럼 보이는 자연스러운 방법입니다.
그들은 CEO의 명성을 보호하거나 투자자들을 달래줄 수 있지만, 해고는 근로자들, 심지어 보수가 좋은 기술직 직원들에게도 엄청난 피해를 준다. 해고된 사람들은 장기간의 경력 손상과 그들의 정신적, 육체적 건강에 해를 입습니다. 해고가 회사에 불확실한 가치가 있다는 것은 말할 것도 없고; 연구들은 해고가 생산성에 순 부정적이며, 그것들이 혁신을 억제하고, 그것들이 장기적인 이익 감소로 이어질 수 있다는 것을 발견했다.
**큰 힘에는 책임이 없다**
이러한 기술 회사와 CEO들의 책임 전가는 전례가 없거나 심지어 드물지도 않다. 미국 기업은 전능한 경영진에게 충성을 맹세하고 CEO들에게 다른 직원들과는 전혀 다른 평가 매트릭스를 적용했다. 회사에서 가장 영향력 있는 사람에 대한 이 해로운 찬사 때문에, 회사들은 그들의 가장 책임감 있고 가장 비싼 직원인 최고 경영자의 급여를 삭감하거나 해고하는 것 외에는 어떤 방법으로든 돈을 절약하려고 노력할 것이다. CEO 보수는 1978년부터 2021년까지 1460%나 치솟았고, CEO 보수 대비 평균 근로자 보수 비율은 1965년 20대 1에서 2021년 399대 1로 급증했다. 그리고 이 놀라운 임금 인상이 CEO들의 일을 더 잘하게 만든 것도 아니다. 최고 경영자들은 불황이 예상될 때면 회사를 버리고, 경기가 더운 시기에도 항상 근로자들을 일회용으로 취급한다. 분석가들은 이러한 충격적인 급여 패키지가 정당화되지 않는다고 주장해왔다.
고위 임원들이 심각한 실수를 저지를 때, 그들은 거의 항상 의심의 이익을 얻는다. 현대 경영진은 실질적인 책임이나 감독이 없으며, 일반적으로 유연한 이사회에 가끔 보고할 뿐이다. 그들은 비록 그들이 잘 수행하지 못하더라도, 그들의 행동의 결과로부터 대부분 격리되어 있다. 만약 다른 종류의 노동자들이 수익성의 두 자리 수 감소로 이어지는 일련의 결정을 내린다면, 그들은 해고의 위협을 받거나 해고될 것이다. 대신에, 기술 CEO들은 많은 경우에 그들의 역할을 잘 수행하고 있는 사람들에게 고통을 전가했다. 그리고 기술직과 다른 곳의 많은 직원들이 관대한 퇴직금을 받았지만, 그들은 실패한 경영진들이 문을 나서는 길에 받은 급여에 비하면 창백하다. 예를 들어, 2020년에 경영진에게 1600만 달러의 보너스를 지급하면서 파산에 빠지면서 1만 명을 해고한 자동차 렌트 회사 헤르츠를 예로 들어보자.
만약 CEO들이 조직의 최고위층에 있는 비전 있는 반신반의자가 될 것으로 기대되고 보수를 받는다면, 그들은 그 무게를 감당하고 그들이 망쳤을 때 그에 상응하는 대가를 치를 것으로 기대해야 한다. 어느 시점에서, 최고 경영자는 그들이 고용한 사람들만큼 책임을 져야 한다. 회사가 효율적인 운영에 진정으로 신경 쓰지 않는 한, 최고 대우를 받고 급여를 받는 조직의 구성원이 더 적은 정밀 조사를 경험해야 할 이유는 없다.
회사들이 최고 경영자들을 해고하는 것을 경계한다면, 좋아요, 현대의 CEO의 일을 다시 유행시키세요. 이 최고 경영진들은 상대적으로 처벌받지 않고 회사를 운영할 수 있도록 허용된 허튼소리를 하는 구세주들이 되려고 하지 말고 회사를 지속적으로 성장시키기 위해 실질적인 경영과 집행에 집중해야 한다. CEO들은 단기적인 투자자 관계와 공개적인 찬사에 초점을 맞추기보다는 회사를 관리하고 그들이 창조하는 제품을 개선하는 데 시간을 투자해야 한다.
미국 기업의 근본적인 문제는 그것이 더 이상 말이 되지 않는다는 것이다. 회사에서 가장 강력하고 영향력 있는 사람인 CEO는 이제 어떤 실패에도 위험에 빠지지 않고 회사 성공의 모든 혜택을 받는 인물이다.
이러한 기술 회사와 CEO들의 책임 전가는 전례가 없거나 심지어 드물지도 않다. 미국 기업은 전능한 경영진에게 충성을 맹세하고 CEO들에게 다른 직원들과는 전혀 다른 평가 매트릭스를 적용했다. 회사에서 가장 영향력 있는 사람에 대한 이 해로운 찬사 때문에, 회사들은 그들의 가장 책임감 있고 가장 비싼 직원인 최고 경영자의 급여를 삭감하거나 해고하는 것 외에는 어떤 방법으로든 돈을 절약하려고 노력할 것이다. CEO 보수는 1978년부터 2021년까지 1460%나 치솟았고, CEO 보수 대비 평균 근로자 보수 비율은 1965년 20대 1에서 2021년 399대 1로 급증했다. 그리고 이 놀라운 임금 인상이 CEO들의 일을 더 잘하게 만든 것도 아니다. 최고 경영자들은 불황이 예상될 때면 회사를 버리고, 경기가 더운 시기에도 항상 근로자들을 일회용으로 취급한다. 분석가들은 이러한 충격적인 급여 패키지가 정당화되지 않는다고 주장해왔다.
고위 임원들이 심각한 실수를 저지를 때, 그들은 거의 항상 의심의 이익을 얻는다. 현대 경영진은 실질적인 책임이나 감독이 없으며, 일반적으로 유연한 이사회에 가끔 보고할 뿐이다. 그들은 비록 그들이 잘 수행하지 못하더라도, 그들의 행동의 결과로부터 대부분 격리되어 있다. 만약 다른 종류의 노동자들이 수익성의 두 자리 수 감소로 이어지는 일련의 결정을 내린다면, 그들은 해고의 위협을 받거나 해고될 것이다. 대신에, 기술 CEO들은 많은 경우에 그들의 역할을 잘 수행하고 있는 사람들에게 고통을 전가했다. 그리고 기술직과 다른 곳의 많은 직원들이 관대한 퇴직금을 받았지만, 그들은 실패한 경영진들이 문을 나서는 길에 받은 급여에 비하면 창백하다. 예를 들어, 2020년에 경영진에게 1600만 달러의 보너스를 지급하면서 파산에 빠지면서 1만 명을 해고한 자동차 렌트 회사 헤르츠를 예로 들어보자.
만약 CEO들이 조직의 최고위층에 있는 비전 있는 반신반의자가 될 것으로 기대되고 보수를 받는다면, 그들은 그 무게를 감당하고 그들이 망쳤을 때 그에 상응하는 대가를 치를 것으로 기대해야 한다. 어느 시점에서, 최고 경영자는 그들이 고용한 사람들만큼 책임을 져야 한다. 회사가 효율적인 운영에 진정으로 신경 쓰지 않는 한, 최고 대우를 받고 급여를 받는 조직의 구성원이 더 적은 정밀 조사를 경험해야 할 이유는 없다.
회사들이 최고 경영자들을 해고하는 것을 경계한다면, 좋아요, 현대의 CEO의 일을 다시 유행시키세요. 이 최고 경영진들은 상대적으로 처벌받지 않고 회사를 운영할 수 있도록 허용된 허튼소리를 하는 구세주들이 되려고 하지 말고 회사를 지속적으로 성장시키기 위해 실질적인 경영과 집행에 집중해야 한다. CEO들은 단기적인 투자자 관계와 공개적인 찬사에 초점을 맞추기보다는 회사를 관리하고 그들이 창조하는 제품을 개선하는 데 시간을 투자해야 한다.
미국 기업의 근본적인 문제는 그것이 더 이상 말이 되지 않는다는 것이다. 회사에서 가장 강력하고 영향력 있는 사람인 CEO는 이제 어떤 실패에도 위험에 빠지지 않고 회사 성공의 모든 혜택을 받는 인물이다.
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