아마존은 10월 말 기업 일자리 14,000개를 감축하겠다는 계획을 발표했습니다.
실직한 6명이 어떻게 알게 되었는지, 어떻게 대응했는지, 그리고 앞으로 어떻게 될지 공유했습니다.
일부는 어려운 고용 시장에서 일자리를 찾는 것이 걱정된다고 말했습니다.
아마존이 기업 일자리 14,000개를 감축하겠다는 계획을 발표한 지 몇 주가 지났지만, 많은 해고 직원들은 여전히 그 현실을 받아들이지 못하고 있습니다.
최초 발표에서는 AI 시대에 맞춰 조직을 간소화해야 한다는 필요성을 언급했지만, 앤디 재시 CEO는 이후 "문화의 문제"라고 말했습니다.
비즈니스 인사이더는 최근 해고로 실직한 아마존 전직 직원 6명을 인터뷰했습니다. 한 명은 익명의 한부모로, 회사의 복귀 명령으로 6월에 시애틀로 이사했지만 결국 해고되었다고 말했습니다. 또 다른 익명의 전직 제품 관리자는 해고 시점을 알게 되어 그날 새벽 3시에 알람을 맞춰 이메일을 확인했다고 말했습니다.
예상치 못한 해고와 어려운 고용 시장 상황은 일부 근로자들이 직장을 그만두는 것을 어렵게 만드는 요인 중 하나입니다.
다음은 길이와 명확성을 위해 일부 편집된 답변입니다.
해고 사실을 어떻게 알게 되셨나요?
Iren Azra Zou: 뉴저지 거주 소프트웨어 엔지니어, 27세. 아마존에서 약 1년 동안 근무했습니다.
아마존에서 오전 6시에 보낸 자동 문자 메시지에 눈을 떴는데, 제 업무 관련 이메일을 확인하라는 내용이었습니다. 회사 계정에 로그인하려고 하니까 승인 거부 오류가 떴습니다. 그 순간 저는 제가 해고되었다고 확신했습니다.
John Paul Martinez: 올랜도에 거주하는 35세 기술 지원 엔지니어입니다. 아마존에서 3년 넘게 근무했습니다.
미국 동부 표준시 기준 오전 5시에 인사팀으로부터 해고 통보 이메일을 받았습니다.
James Hwang: 미시간 주에 거주하는 27세 IT 지원 엔지니어입니다. 아마존에서 약 4년간 근무했습니다.
아마존에서 자동 문자 메시지를 받았는데, 출근 전 개인 이메일을 확인하라는 내용이었습니다. 그리고 인사팀에서 보낸 이메일도 봤습니다. 당시 저는 집에 있었습니다.
Joanelle Cobos: 라스베이거스에 거주하는 37세 디자인 매니저입니다. 아마존에서 약 4년간 근무했습니다.
집에서 출근 준비를 하던 중, 우연히 아마존에서 온 스팸처럼 보이는 문자 메시지 두 개를 발견했습니다. 링크를 클릭하거나 이메일을 확인하라는 내용이었습니다. 문자를 믿을 수 없어서 회사 노트북에 로그인했는데, 계정이 비활성화되었다는 메시지가 떴습니다. 그때쯤 저는 이미 제 직위가 해고되었다고 생각하고 있었습니다.
얼마나 놀랐나요?
Zou: 전날 뭔가 큰 일이 벌어질 거라는 소문이 돌았어요. 제가 잘하고 있었는데도, 저도 그 소문에 휘말릴지도 모른다는 이상한 예감이 들었어요. 예상보다 일찍 목표를 달성했거든요. 예산 삭감이 제 경력에 영향을 미친 건 이번이 처음이 아니었고, 이런 상황에서는 사람들이 스프레드시트의 숫자처럼 보일 수 있다는 걸 잘 알고 있거든요. 그래서 놀랐지만, 놀라지도 않았어요.
Martinez: 엄청나게 놀랐어요. 대규모 해고에 대한 아무런 소식도 없었고, 곧 연휴가 시작될 예정이었거든요.
Hwang: 정말 놀랐습니다. 저는 조직에서 많은 일을 해낸 고성과자였고, IT 직원들은 지난 몇 차례의 해고 과정에서도 안전했습니다. 해야 할 일이 많았고, 이미 팀원 수가 부족한 상황이었습니다.
Cobos:크게 놀랍지는 않았습니다. 저는 2021년 12월에 입사했는데, 제 재직 기간 동안 거의 1년에 한 번씩 희망퇴직 프로그램과 감원(RIF)에 대한 소문이 끊이지 않았습니다. 이번 해고는 2019년 이후 세 번째이자 제 경력에서는 네 번째입니다. 그래서 저는 해고될 가능성이 매우 높다고 가정하고 제 삶을 계획합니다.
누구에게 가장 먼저 말했나요?
Zou: 남편이 제 옆에 누워서 깨어 있었기 때문에 가장 먼저 말했어요. 그 후, 다른 사람들이 피해를 입었는지 알아내려고 가까운 동료들 몇 명에게 메시지를 보냈죠. 그런데 우리 팀에서 정말 록스타 같은 분들이 해고됐다는 소식을 듣고는 정말 충격을 받았어요.
Martinez: 아마존에서 같은 직책을 맡았던 동료에게 연락해서 그녀도 그 이메일을 받았는지, 아니면 농담인지, 아니면 완전히 오해인지 물어봤어요.
Hwang:아내와 부모님.
Cobos: 어머니, 누나들, 그리고 저는 단체 채팅방을 운영합니다. 모든 것을 확인하고 공지문을 읽은 후 메시지를 보냈는데, 두 분 다 놀라셨어요.
그날 저녁에 뭐 하셨어요?
Zou:저는 제 일상을 꼭 지키려고 노력했어요. 커피, 운동, 수면 시간. 모든 게 엉망이 되는 건 원치 않았거든요. 레고도 좀 만들고, 친구, 동료들과 이야기도 나누고, 책도 읽었어요. 그냥 스스로 생각할 시간을 줬죠.
Martinez:그날 아침에 무슨 일이 있었는지 이해가 안 돼서 울음을 터뜨렸어요. 주택 담보 대출금, 자동차 할부금, 신용카드 대금, 그리고 아버지 병원비까지 온갖 지출이 생각나기 시작했어요.
Hwang: 방금 무슨 일이 있었는지 정리하고 이력서를 살펴봤어요.
Cobos:그날 저녁 집에서 즐거운 시간을 보냈어요. 새 직장을 찾아야 하는데도 앞으로 이렇게 많은 자유 시간이 있다는 생각에 설레네요.
앞으로의 커리어 계획은 어떻게 되시나요?
Zou: 이미 새로운 기회를 찾고 있어요. 하지만 서두를 생각은 없어요. 딱 맞는 회사를 찾고 싶어요. 관료주의가 덜하고, 제가 하는 일이 미치는 영향을 직접 보고 기여할 수 있는 공간이 더 넓은 소규모 회사를 선호하고 있어요.
Martinez: 적극적으로 일자리를 찾고 있어요. 하지만 아마존을 비롯한 여러 기업들의 대량 해고로 인해 경쟁이 매우 두렵습니다.
Hwang: 클라우드 지원이나 IT 시스템 엔지니어링 분야에서 새로운 일자리를 찾고 있습니다.
Cobos:저는 실직 중에도 수입을 올릴 수 있고, 정규직을 구하면 추가 수입을 얻을 수 있는 소규모 사업을 시작하려고 합니다. 다른 회사에 취직하는 것을 서두르고 싶지는 않지만, 그게 가장 좋은 수입원입니다. 이상적으로는 스트레스가 적고 급여가 낮으며 건강 보험 혜택이 좋은 직장을 구하고, 제 사업에서 얻는 수입으로 재정적 공백을 메우고 싶습니다.
지난 몇 주 동안 해고에 대한 감정이 조금이라도 바뀌었나요?
Zou: "왜 하필 나인가?"라는 의문이 들 수밖에 없습니다. 하지만 결국 모든 일을 제대로 해내면서도 예산표에 숫자로만 적혀 있다는 이유만으로 해고 대상에 포함될 수 있다는 현실을 받아들이게 됩니다. 저는 제가 열심히 일했고 많은 것을 이뤄냈다는 것을 알고 있습니다. 해고가 그 마음을 사라지게 하지는 않고, 제 가치에 의문을 품게 하지도 않을 것입니다.
이제 저는 해고를 전환점으로 생각합니다. 다음 역할에서 제가 원하는 것이 무엇인지 명확히 하는 데 도움이 되었습니다. 더 큰 주인의식, 더 명확한 성장, 그리고 더 건강한 환경 말입니다. 여전히 힘든 경험이지만, 시간이 지날수록 더욱 현실적이고 낙관적인 마음을 갖게 됩니다.
Martinez: 제 감정은 변하지 않았습니다. 아마존이 복리후생, 스톡옵션, 퇴직금, 취업 지원에 대해 모든 사람과 소통하는 데 제대로 대처하지 못했다고 생각합니다.
Hwang: 정말 충격적이었습니다. 현재 취업 시장은 정말 힘들었습니다. 이미 100개는 지원했는데 면접은 한 번도 못 봐서 걱정이지만, 계속 살아가야죠.
Cobos:: 해고에 대한 제 생각은 변함이 없어요. 처리 방식이 마음에 들지는 않지만, 제가 하고 싶은 일을 다시 생각해 보고 여러 가지 가능성을 모색할 수 있는 시간과 기회가 생겨서 정말 기쁩니다. 이번 해고는 제게 생각할 시간을 갖게 해줬어요.
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