Z세대의 가장 인기 있는 새로운 직업: 억만장자를 위한 보모

 

메가요트, 개똥, 그리고 비밀 유지 계약

Z세대는 화이트칼라 직업을 버리고 억만장자의 유모나 개인 비서로 일하고 있습니다.

Cassidy O'Hagan은 지난 12월 몰디브의 수정처럼 맑고 푸른 바닷물을 바라보며 마치 성공한 기분을 느꼈습니다. 28세의 그녀는 자신의 개인 빌라가 있는 최고급 리조트에 머물고 있었습니다. 그녀에게 이것은 일과 같았습니다.

콜로라도 출신인 그녀는 부유한 가정의 보모로 일하며 꿈에도 생각지 못했던 곳들을 경험했습니다. 겨울에는 애스펀, 여름에는 햄튼, 푸에르토리코, 인도, 두바이를 여행하고, 그녀가 "거대 요트"라고 부르는 요트를 타고 유럽의 바다를 누볐습니다.

O'Hagan은 401K, 의료 혜택, 유급 휴가(PTO), 그리고 6자리 연봉(비밀 유지 계약서에 따라 구체적인 금액은 밝히지 않았지만 15만 달러에서 25만 달러 사이라고 밝혔습니다)을 받습니다. 개인 셰프가 만든 식사, 전용 "보모 옷장", 개인 운전기사, 그리고 전용기를 이용한 세계 여행 등의 혜택은 말할 것도 없습니다.

"제 정형외과 의료 영업직은 절대 경쟁할 수 없을 거예요."라고 그녀는 말합니다.

그녀는 이쯤 되면 의대를 졸업할 거라고 생각했습니다. 하지만 2021년, 대학원 졸업 후 병원과 기업 의료 서비스에서 일한 후, 그녀는 그 계획을 접고 화이트칼라 생활을 버리고 초부유층의 집과 사유지에서 일하는 Z세대의 물결에 합류했습니다.

"개인 인력"은 부유층의 호화로운 삶을 조용히 호화롭게 만드는 복잡한 인력 인프라입니다. 유모, 임원 비서, 개인 비서, 가정 관리자, 집사, 경비원, 운전기사, 개인 요리사를 생각해 보세요. 많은 젊은이들에게 개인 인력은 점점 더 불안정해지는 기업 사다리를 오르는 것보다 더 수요가 많고, 수익성이 높고, 매력적이고, 역동적인 대안입니다.

 Brian Daniel은 2007년 셀러브리티 퍼스널 어시스턴트 네트워크(Celebrity Personal Assistant Network)라는 인력 파견 회사를 설립했을 당시, 당시 슈퍼리치들을 위한 몇 안 되는 전문 인력 중 한 명이었다. 그는 현재 전 세계적으로 약 1,000개의 민간 인력 파견 회사가 있으며, 그중 약 500개가 미국에 있다고 추정한다. "사람들의 욕구는 끝이 없습니다."라고 그는 말한다. "부(富)의 깊이와 폭은 정말 어마어마합니다."

자본주의의 승자독식 시대에, 기술 기업들이 AI 연구자들에게 9자리 수의 연봉을 제시하고 일론 머스크가 세계 최초의 조만장자( trillionaire)가 될 기세이며, 직장 생활은 무너지고 화이트칼라 세계에서는 대량 해고가 끊이지 않는 시대에, 많은 Z세대는 오늘날의 극우 엘리트를 바라보며, 그들을 이길 수 없다면 그들에게 아낌없이 베풀어야겠다고 결심하고 있습니다.

2000년 포브스 세계 억만장자 명단에는 322명이 있었지만, 현재는 3,000명이 넘습니다. 최근 UBS 보고서에서는 "일상적인 백만장자의 부상"이라고 불리는 현상도 나타나고 있습니다. 투자 가능 자산이 100만 달러에서 500만 달러 사이인 전 세계 인구가 지난 25년 동안 4배 증가하여 5,200만 명에 달했습니다.

대부호가 늘어나면서, 그들이 필요로 하는 저택, 비행기, 요트도 함께 늘어났습니다.

Cassidy O'Hagan은 의대 진학 계획을 접고 초고액 자산가 가족을 돌보는 보모로 일하며 경력을 쌓았습니다

"부자들이 너무 많은데, 그들은 단지 하나의 부동산만 사는 게 아니에요." Daniel이 내게 말했다. "역사상 민간 서비스업에 뛰어들기에 이보다 더 좋은 기회는 없었죠. 이 억만장자들은 각자 자신들의 모든 변덕을 들어주기 위해 소규모 부대를 고용하고 있으니까요."

팬데믹 이후 채용 열기가 뜨거워지면서 업계 내 입찰 경쟁이 치열해지면서 급여와 복리후생이 급등했습니다.  Daniel은 "전반적으로 엘리트 인력 부족 현상이 심각합니다."라고 말합니다. "숙소가 필요하세요? 여기 게스트하우스가 있습니다. 회사 차량이 필요하세요? 여기 있습니다. 401k 퇴직연금, 근무 시간 보장 등, 온갖 혜택이 있습니다."

최근 채용 에이전시 Tiger Recruitment's 웹사이트에 올라온 채용 공고를 살펴보면 이러한 사실을 알 수 있습니다. 최대 12만 달러의 급여를 지급하는 가정부와 최대 15만 달러의 급여를 지급하는 보모 채용 공고가 있었습니다. 연봉 25만 달러에서 28만 달러 사이의 "개인 비서 책임자"와 뉴욕,  East Hampton, Aspen, and Bel Air의 부동산을 오가며 20만 달러에서 25만 달러의 연봉을 받는 "거주지 관리자"가 있었습니다.

O'Hagan은 2019년, 고소득층 가정에서 일하기 시작했을 때 22살이었고, MCAT 준비와 함께 부수입을 얻고자 했습니다. 첫 직장을 구한 직후, 그녀는 "이사하자마자 완전히 다른 세상에 발을 들여놓은 것 같은 느낌이 들었어요."라고 말합니다.

아, 숙소가 필요하세요? 여기 게스트하우스가 있어요. 아, 회사 차량이 필요하세요? 여기 있어요. 401k 퇴직연금에 근무 시간 보장까지.

--Brian Daniel, founder of the Celebrity Personal Assistant Network--

면접에서 자세한 내용은 거의 언급되지 않았지만, 그녀가 캘리포니아에 있는 가족의 저택에 도착했을 때, 직무 설명서에 나와 있는 "보조 식사"는 실제로는 가족뿐만 아니라 가사 도우미 전체를 위해 현장에서 요리하는 사내 셰프를 의미한다는 것을 알게 되었습니다. O'Hagan은 유명 기업가 가문 출신의 30대 중반 부부를 위해 일하는 "보육팀"의 네 명의 보모 중 한 명이었습니다. 개인 비서, 가정부, 가정부 책임자, 그리고 전담 가정 정리 담당자까지 있었습니다.

일이 만족스럽긴 했지만, 그녀는 여전히 의료 분야에서 경력을 쌓을 계획이었습니다. "아무리 전문적이고, 힘들고, 의미 있는 일이라도 보모로는 부족하다는 메시지를 마음속 깊이 새겼어요. 그래서 어쩔 수 없이 회사 생활에 뛰어들었죠."라고 그녀는 말합니다.

2021년, 그녀는 대기업의 의료 영업직으로 뉴욕으로 이사했습니다. O'Hagan은 그녀가 "매우 남성 중심적인" 환경에서 수술실과 병원에서 오랜 시간을 보냈다고 말합니다. 그녀의 초봉 6만 5천 달러도 도시에서는 그리 큰돈이 되지 않았습니다. 곧 그녀는 지치고 눈에 띄지 않는 존재처럼 느껴졌습니다.

"제가 진정으로 제 모습과 일치하는 일을 그만뒀다는 것을 깨달았어요."라고 그녀는 말합니다. "아주 배려심 많고, 인간적이고, 직관력이 뛰어나고, 서비스 정신이 투철한 사람이었죠."

1년도 채 되지 않아 그녀는 그만두고 다시 보모 일을 시작했습니다. 이번에는 경력을 쌓고 부유한 가정을 위해 일하겠다는 목표였습니다. "뉴욕에 살면서 억만장자들이 있고, 엄청난 순자산을 가진 가족들이 있다는 걸 알았어요." 그녀는 말한다. "정말 최고의 자리에 오르고 싶었어요."

그녀는 민간 인력 회사에서 일하기 시작했고, 뉴욕의 유명 가정이라고 자칭하는 곳에서 순환 보모로 일하게 되었습니다. 수입이 순식간에 4만 달러나 늘었습니다. 셰프가 만든 식사를 다시 먹고, 가족이 마련해 준 옷 한 벌을 입고, 우버 택시 덕분에 출퇴근 지하철을 탈 필요도 없었습니다. 회사 생활에서 "밤새도록" 바뀐 셈이었고, 그녀는 그 이후로 한 번도 뒤돌아보지 않았습니다.

Z세대가 기업 생활에 대한 환멸을 느끼면서, O'Hagan만 그런 생각을 하는 것은 아닙니다. 2025년 딜로이트 설문조사에 따르면 Z세대의 6%만이 자신의 주요 커리어 목표를 직장에서 리더 자리에 오르는 것이라고 답했습니다. 일과 삶의 균형을 중시하기 위해 관리직을 아예 피하는 사람들도 있습니다(이를 "의식적인 언보싱(conscious unbossing)"이라고 합니다). 동시에, 그들은 이전 세대보다 훨씬 더 많은 수입을 기대합니다. 최근 Empower 설문조사에 따르면, Z세대는 재정적 성공을 약 60만 달러의 연봉으로 정의하는데, 이는 베이비붐 세대가 말하는 연봉의 약 6배에 달합니다. 그럼에도 불구하고, 최근 몇 달 동안 미국 전역에서 채용이 침체되고 AI가 기업 전략에 계속해서 침투하면서, 대학 졸업자들은 취업 불능에 대해 특히 목소리를 높이고 있습니다.

Daniel은 민간 인력 채용은 사람들이 어느 정도 빠져드는 직업이라고 말합니다. 요즘 달라진 점은 "요즘 업계 신입들은 젊을 뿐만 아니라 대졸 이상입니다."라고 그는 말합니다. "박사 학위 소지자, 변호사, 사업가, 부동산 업계 종사자 등 다양한 분들로부터 이메일을 받습니다."

새로 합류한 사람 중에는 Julia Dudley도 있습니다. 26세인 그녀는 커뮤니케이션학 학사와 석사 학위를 취득한 후 요리 학교에 진학했습니다. 하지만 결국 에이전시와 레스토랑 일을 그만두고,  meal prep 사업을 시작하고 개인 셰프로 일하기 시작했습니다.

"그래, 내 시간도 정하고, 돈도 더 벌 수 있고, 내가 직접 사장인 거니까, 이런 생각이 들었어요." 그녀는 말한다. "레스토랑에서 줄 서서 기다리는 것보다 훨씬 더 재밌어요."

Julia Dudley 는 햄튼의 한 고객을 위해 요리하고 있습니다. 커뮤니케이션학 학사 및 석사 학위를 취득한 후 요리 학교에 진학하여 개인 셰프가 되었습니다

그녀는 지난 몇 여름 동안 햄튼에서 가족들을 위해 요리하며 시간을 보냈는데, 그곳에서 몇 달 동안 하루에 두세 끼를 요리하면 6자리 연봉을 받을 수 있다고 합니다.

억만장자를 위해 일하는 것도 긴장스러울 수 있다.

"고액 연봉을 받는 이유는 이런 직무의 상당수에서 정규 근무 시간인 9시~5시 외에도 대기 근무를 해야 하고, 때로는 장시간 근무를 해야 하기 때문입니다."라고 타이거(Tiger)의 패밀리 오피스와 초고액 자산가 고객의 개인 주택을 전문으로 하는 개인 채용 담당자 루스 에드워즈(Ruth Edwards)는 말합니다.

"유명인과 억만장자들이 있는 이 업계에서는 항상 숨 막힐 듯이 빠른 속도로 일해야 하기 때문에 엄청난 에너지가 필요합니다."라고 다니엘은 말합니다.

업계 용어인 "원칙"을 지키기 위해 필요한 모든 것을 기꺼이 해야 합니다. "가정부가 집에 갔는데 개가 거실에서 똥을 싸고 있는데 당신이 VIP와 함께 있다면 누군가는 그 일을 해야 합니다."라고 그는 말합니다. "그런 일을 하고 30분이나 한 시간 후에는 영화 스튜디오에 앉아 사장님과 함께 5천만 달러짜리 영화 촬영을 마무리하는 모습을 볼 수도 있습니다."

대부분의 초고액 자산가 가족은 직원들에게 광범위한 기밀 유지 계약서에 서명하게 하고, 소셜 미디어 계정도 깔끔하게 유지해야 합니다.

"월가에서는 스트레스가 훨씬 더 심할 수 있어요." Daniel은 비서로 일하며 특히 스트레스가 많은 하루를 보낸 후 공황 발작을 일으켜 병원에 갔던 때를 떠올리며 말했습니다.

O'Hagan에게 엘리트 가정에서 일하는 어려움 중 하나는 직업과 사생활이 종종 모호해진다는 것입니다. "단순히 가족을 위해 일하는 것이 아니라, 그들과 함께 살면서 그들의 리듬, 역동성, 그리고 사적인 순간들에 푹 빠져 지내야 합니다."라고 그녀는 말합니다. 그녀는 8명의 보모 중 한 명으로 여러 해외 거주지를 돌며 일하지만, 여전히 외로울 수 있습니다. 지난 몇 년 동안 크리스마스, 추수감사절, 생일, 가족 행사 등 그녀가 일하는 가족과 함께 많은 명절을 보냈습니다.

최고급 가정에 자리를 잡는 것도 쉽지 않습니다. 신중함과 사생활 보호는 매우 중요합니다. 대부분의 초고액 자산가 가정은 직원들에게 광범위한 기밀 유지 계약(NDA)에 서명하게 하고, 소셜 미디어에서 직원들의 활동을 투명하게 유지하도록 요구합니다.

이는 또한 인력 파견 회사가 부유한 고객을 대신하여 헤드헌팅을 하는 경우가 많다는 것을 의미합니다. O'Hagan은 "정말 경쟁이 치열한 세상입니다."라고 말하며, 가족을 만날 수 있는 유일한 방법은 종종 파견 회사의 도움을 받는 것뿐이라고 말합니다.

Daniel은 이 단계를 거치면 개인 서비스는 탁월한 서비스를 빠르게 보상해 준다고 말합니다. 그는 할리우드 배우의 개인 운전기사를 대리했는데, 그 운전기사는 15년 넘게 그 배우의 개인 비서로 일하다가, 그 후 총괄 비서로 일하다가 결국 그와 함께 영화를 공동 제작하며 "엄청난 수입"을 올렸습니다.

O'Hagan은 "한때 세계 최고의 엘리트 가정에서 일하는 것을 꿈꿨는데, 불과 5년 만에 그 목표를 달성했습니다."라고 덧붙였습니다.

그녀는 결국 유모 일을 그만두고 싶어 합니다. 현재 자신의 에이전시를 차리고 다른 젊은이들이 유모 일을 시작할 수 있도록 돕는 코칭 사업을 시작하는 초기 단계에 있으며, 이를 통해 언젠가는 자신의 가정을 꾸릴 수 있는 유연성을 얻고 싶어 합니다.

"뉴욕에서 기업에 근무하는 동료들과 저와 친분을 맺은 어린 소녀들이 어떻게 지금의 자리에 오르게 되었는지 여러 번 연락해 왔어요."라고 그녀는 말합니다. 그녀는 최근 미디어와 홍보 분야에서 2년간 일한 후 자신의 남동생에게 유모 일을 하도록 권유했습니다. 그는 현재 베벌리힐스에서 "연예인 에스테티션(esthetician)"의 어시스턴트로 일하고 있다고 그녀는 말합니다.

Edwards는 9시~5시 사무직에서 해고된 25세 아들을 설득하여 이 분야에 진출하게 했다고 말합니다. "저는 오랫동안 민간 인력 회사에서 일해 왔는데, 사무실 환경에서 어려움을 겪고 있다면 세상을 좀 경험해 보라고 말했어요." 그녀가 제게 말했습니다. 지금 그는 슈퍼요트의 갑판원으로 일하고 있습니다.

O'Hagan은 이 직업이 "지금까지 다른 어느 곳에서도 찾지 못했던 안정성과 의미, 그리고 개인적인 유대감을 제공했다"고 말합니다.