전 최고인사책임자(CPO) Pav Stojkovic는 재직 기간 동안 수백 명의 직원을 해고했습니다.
그는 더 나은 퇴직금을 위해 협상하고 직원 파일을 요청할 것을 권장합니다.
Stojkovic는 저조한 성과로 해고되더라도 실업 수당을 받을 자격이 있다고 말했습니다.
저는 10년 넘게 최고인사책임자(CPO)로 일하면서 수백 명의 직원을 해고해야 했습니다. 해고가 잘되는 경우도 있고, 안 되는 경우도 있고, 그 사이사이에 온갖 상황이 벌어지는 것을 보았습니다.
해고에는 감정적인 요소가 따릅니다. 회사가 후한 퇴직금을 제공하거나 COBRA 비용을 지불해 준다고 해도, 많은 사람들이 처음 느끼는 반응은 '이 일에 제 모든 것을 쏟아부었는데, 왜 이렇게 대우를 해?'입니다.
그 감정은 당연합니다. 하지만 그 감정 때문에 비이성적인 행동을 해서는 안 됩니다. 저는 제 얼굴에 대고 직접 소리를 질렀습니다. 그렇게 하면 온갖 문제에 휘말릴 뿐입니다. 그 순간, 저는 당신의 상황에 맞춰 융통성 있게 대응하고 싶지 않습니다. 제 임무는 당신이 계약서에 서명하게 하고 최대한 빨리 해고하는 것입니다. 당신은 훌륭한 배우에서 회사의 골칫거리로 전락했으니까요.
회사를 비난하지 마세요
비이성적인 행동의 예로는 회사를 공개적으로 비난하는 것이 있습니다. 퇴직 계약서에 비방 금지 조항이 있을 수 있습니다. 따라서 회사에 대해 부정적인 발언을 하면 퇴직금, 스톡옵션 조기상환, 그리고 본인과 가족의 건강 보험이 무효화될 수 있습니다.
마지막 날에 회사 계정의 이메일을 개인 이메일로 전달하는 등 기밀 정보를 가지고 가는 경우 동일하거나 더 나쁜 일이 발생할 수 있습니다.
페이스북 페이지에 회사에 대한 부정적인 글을 올렸다고 가정해 보겠습니다. 최고 인사 책임자로서 저는 그런 글을 보면 CEO에게 가서 '우리에게 실제로 어떤 위험이 있습니까?'라고 물어볼 의무가 있습니다. 대부분의 고용주는 직원들이 단순히 분노를 표출하는 것일 때를 알아챌 만큼 현명합니다. 하지만 이는 항상 사례별로 다릅니다.
협상할 수 있고, 또 그래야 합니다.
즉시 서명하지 마세요. 전직 직원들이 주어진 내용에 바로 서명하는 것을 본 적이 있습니다. 대신, "감사합니다. 이 서류들을 검토한 후 다시 연락드리겠습니다."와 같이 말하세요.
협상할 수 있는 능력은 항상 있습니다. 최고 인사 책임자로서 저는 "있잖아요? 협상 중이니까 이제 아무것도 못 받는 거예요."라고 절대 말하지 않을 것입니다. 그건 말이 안 됩니다. 제가 당신이 그 서류에 서명하기를 바라기 때문입니다. 회사를 잠재적인 위험과 책임에서 해방시켜 주기를 바랍니다. 그래야 당신에게 영향력을 행사할 수 있습니다.
퇴직금을 더 요구한다면 대부분 거절당할 것이고, 그럴 만한 이유가 있습니다. 회사는 전반적으로 일관성을 유지하기를 원합니다. 한 사람을 해고하는 경우에도 마찬가지입니다. 저는 그렇게 일합니다. 이 정도의 근속 연수와 이 정도의 근무 기간 동안 X만큼의 퇴직금을 받습니다. 정해진 공식이죠. 하지만 협상하는 데는 아무런 불이익이 없으니 적어도 시도는 해 보는 게 좋습니다.
COBRA에 가입하는 데는 비용이 많이 들며, 특히 이전 고용주가 기여하지 않는 경우 더욱 그렇습니다. 하지만 협상을 통해 해결할 수 있는 부분입니다. "앞으로 몇 달 동안 제 COBRA의 50%를 지원해 주시면 좋겠습니다."와 같은 식으로 언제든지 말할 수 있습니다. 요청하는 게 손해는 없습니다.
직원 파일을 요청하세요
많은 주에서 회사는 법적으로 직원 파일을 열람하고 사본을 만들 수 있도록 허용해야 합니다. 대부분의 고용주는 디지털 버전을 보내주고는 그냥 끝낼 것입니다.
이 문서는 당신에게 유용하지 않을 수도 있지만, 당신에 관한 것이므로 꼭 필요합니다. 아마도 당신은 매우 좋은 성과 평가를 받았고, 감원의 일환으로 해고되었을 수도 있습니다. 잠재적인 고용주에게 당신의 해고가 당신의 성과와 전혀 관련이 없다는 것을 보여줄 수 있다면 좋을 것입니다.
임금 체불과 같은 사유로 회사를 상대로 법적 조치를 취해야 할 경우에도 해당 파일을 보유하는 것이 중요할 수 있습니다. 모든 급여 명세서를 열람하는 것은 급여를 제대로 받지 못했다는 것을 증명하는 한 가지 방법입니다.
자존심은 접어두고 다시 나가세요
많은 사람들이 실업 수당을 신청하지 않는 이유는 실업 수당이 자기 모습이 아니라고 생각하거나, 돈이 없는 사람들만 받는 거라고 생각하기 때문인 것 같아요. 자존심은 접어두고 지금 처한 상황을 직시하세요. 그리고 그 혜택을 최대한 활용하세요.
고용주는 절도나 성희롱과 같은 중대한 위법 행위로 해고된 경우에만 실업 수당에 이의를 제기합니다. 업무 능력이 부족한 것은 중대한 위법 행위가 아닙니다. 저는 전직 직원들로부터 실업 수당 신청을 수없이 받았지만, 단 한 번도 이의를 제기한 적이 없습니다.
직장에서 해고당하면 우리는 꼬리를 감고 실패한 것처럼 느끼는 경향이 있습니다. 하지만 우리 모두 그런 경험을 해봤습니다. 우리 모두 경력에서 어떤 형태로든 충격적인 좌절을 경험했을 것입니다. 혼자라고 생각하지 마세요. 다음 기회를 찾는 데 도움을 줄 수 있는 사람들과 네트워크를 구축하세요.
휴가를 가거나, 아니면 그냥 잠시 일과 관련된 생각을 하지 마세요. 하지만 너무 오래 생각하지 마세요. 다음에 무엇을 할지 머릿속으로 생각해 보세요. 그리고 다시 밖으로 나가서 당당하게 행동하세요.
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