2024년 10월 7일 월요일

Microsoft의 전 HR 부사장이 말하는 당신이 직장에서 능력이 부족하다는 3가지 징후

 

Businesswoman with hijab working on computer in office

A woman takes a breather at her desk.

크리스 윌리엄스는 마이크로소프트의 전 HR 부사장이며, 업계에서 40년 이상의 경력을 쌓았습니다.

윌리엄스는 사람들이 직장에서 어려움을 겪는 것을 보고, 그러한 어려움이 문제를 의미할 때를 공유했다고 말합니다.

일을 끝내기 위해 너무 열심히 일한다면, 그것은 당신이 직장에 능숙하지 않다는 신호일 수 있습니다.

과거에 저는 사기꾼 증후군이 실제인지 상상인지 구별하는 방법에 대해 논의했습니다. 저는 독자들에게 대부분의 경우 여러분은 자신이 하는 일에 능숙하다고 확신시켰습니다. 자기 의심은 대부분 머릿속에 있습니다.


하지만 때로는 직장에서 서툴기도 합니다. Microsoft의 전 HR 부사장으로서 저는 많은 사람들이 어려움을 겪는 것을 보았습니다. 저는 사람들이 꾸준히 마감일을 놓치고, 목표를 놓치고, 업무 품질에 대한 기대에 부응하지 못하는 것을 보았습니다.


직장에서 어려움을 겪는 것과 진정으로 실패하는 것을 어떻게 구별할 수 있을까요? 직장에서 정말 문제가 있을 수 있는 세 가지 징후가 있습니다

**당신은 들은 것**

직장에서 잘하지 못하고 있는지 알 수 있는 가장 확실한 방법은 상사의 직접적인 피드백입니다.


그들이 당신의 업무가 형편없다고 말합니까? 당신은 끊임없이 업무를 다시 하라고 요청받습니까? 피드백이 거의 긍정적이지 않고 항상 잘못된 것이 있습니까?


물론, 일부 상사는 항상 더 많고 더 좋고 더 빨리 요구합니다. 어떤 상사는 결코 긍정적인 말을 하지 않는 것 같습니다. 하지만 피드백이 구체적이고 자세하며, 가장 중요한 것은 정확하다면 귀를 기울여야 합니다. 당신의 업무에는 정말 문제가 있습니다.


가장 확실한 신호는 성과 평가입니다. 업무의 질이나 적시성에 대한 날카로운 언어를 찾으십시오. 평가에서 명확하고 직접적인 부정적인 피드백은 일반적이지 않습니다. 그러한 언어는 보통 부드럽고 모호합니다. 거칠면 문제가 됩니다.


혼란스러운 이유는 많은 상사가 성과 평가에 별로 능숙하지 않기 때문입니다. 그들은 잘 되고 있는 것에 대해서는 몇 줄만 쓰고 "개선 영역"에 대해서는 페이지를 씁니다. 잠깐 읽어보면 당신이 정말 일을 못한다고 믿게 될 수도 있습니다.


개선할 부분이 직무에 필수적인지, 아니면 단순히 "좋음에서 훌륭함"으로 가는 데 사용할 수 있는 부분인지 주의 깊게 읽어야 합니다. 전자는 문제이고 후자는 그렇지 않습니다.


리뷰가 대부분 부정적이고 문제가 실제적이고 직무의 핵심이라면 실제로 문제가 있는 것입니다.

**당신은 당신의 일에 대해 아무것도 듣지 못한다**

읽기 어려운 것은 문제의 징후가 누락된 것입니다. 아무것도 듣지 못한다면 그 침묵은 중요한 신호일 수 있습니다.


관리자가 당신에게 전혀 말을 걸지 않는다면, 그들이 예정된 일대일 회의를 취소한다면, 그들이 항상 당신을 피한다면, 당신은 문제가 있습니다. 당신의 관리자로부터 소식이 없다는 것은 좋은 소식이 아닙니다. 그들은 당신이 너무 훌륭해서 당신을 그냥 내버려 둘 수 있기 때문에 당신을 피하는 것이 아닙니다.


그들은 아마도 당신의 성과에 대해 어려운 대화를 하는 것이 편하지 않기 때문에 당신을 피하고 있을 것입니다. 그들은 그것에 어떻게 접근해야 할지 모르거나 그저 그런 어려운 토론을 하는 것을 싫어할 것입니다.


가장 나쁜 것은 당신의 동료들이 침묵에 참여할 때입니다. 그들은 당신의 작업의 질과 연관되기를 원하지 않습니다. 그들은 자신의 할 일이 있을 때 당신을 돕도록 끌려갈 위험이 있습니다. 그들은 무언가를 직접적으로 말하는 대신 전혀 말하지 않을 것입니다.


당신이 관리자와 동료들로부터 고립된다면, 그것은 결코 좋은 신호가 아닙니다. 침묵은 나쁜 성과 평가만큼이나 문제의 신호입니다.

**너무 열심히 일하고 있습니다**

직장에서 문제의 마지막 신호는 너무 열심히 일하고 있다는 것입니다. 동료들보다 더 열심히, 감당할 수 없을 정도로 열심히요.


네, 어떤 직업은 힘듭니다. 어떤 직업은 할 수 있는 모든 시간을 필요로 합니다. 하지만 다른 직업보다 더 많은 시간을 들이고 있다면 좋은 신호가 아닙니다.


저는 고등학교에서 고급 컴퓨터 과학 수업을 가르쳤습니다. 첫 번째 과제는 쉬웠습니다. 대부분 학생들이 한 시간 정도면 끝낼 수 있었습니다. 그들은 작동하는 코드 한 페이지를 제출했습니다. 한 학생은 며칠 동안 고생하다가 마침내 어떻게 된 일인지 작동하는 40페이지 버전을 제출했습니다.


1년이 지나면서 그들의 부모님이 전화를 주셔서 과제를 완료하기 위해 밤낮으로 일한다고 불평했습니다. 제가 예산을 정한 과제는 기껏해야 몇 시간이었습니다. 그는 시험에 통과하는 데 어려움을 겪었습니다. 제 코칭은 별로 도움이 되지 않았습니다. 사실 그는 그 일에 별로 능숙하지 않았습니다.


그는 결국 통과했고 놀랍게도 대학에 진학했고 결국 Google에 들어갔습니다. 어떤 스위치가 켜졌는지는 모르겠지만, 그는 결국 알아냈습니다. 하지만 제 수업에서 혼자 있는 시간은 문제의 명확한 신호였습니다.


동료들이 일상적인 업무에서 처리하는 문제를 해결하기 위해 밤낮으로 일한다면, 그것은 좋지 않습니다. 다른 사람들이 잘 해내는 것을 보면서 결코 앞서 나가지 못한다면, 그것은 진짜 문제입니다.


대부분의 직업은 삶이 아니라 하루를 채우기 위해 만들어졌습니다. 머리를 물 위로 내밀 수 없다면, 문제는 직업이 아니라 당신일 가능성이 큽니다.

**직장에서 더 잘하는 방법**

이 모든 징후는 당신의 업무에 대한 반영입니다. 도움을 요청해야 합니다.


주의를 끌 수 있다면 관리자의 도움을 받으세요. 회사의 학습 및 개발 부서를 찾으세요. 아마도 개선을 위한 교육 과정이나 리소스가 있을 것입니다. 그들은 심지어 특정 일대일 코칭을 알려줄 수도 있습니다. 아니면 자신이 다르게 하는 것을 보여줄 친절한 동료를 찾을 수도 있습니다.


이러한 징후와 계속 씨름하는 것은 확실히 퇴출로 가는 길입니다. 아니면 적어도 비참한 직장 생활이 될 것입니다.

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