1월은 일반적으로 대규모 해고가 발생하는 시기이며, 올해도 예외는 아닙니다.
아마존과 메타에서 해고된 직원들은 최근 몇 년 동안 더욱 어려워진 고용 시장에 뛰어들고 있습니다.
유명 기업 출신 경력을 가진 사람들조차도 예전에는 쉽게 취업문을 열어주던 이력서가 더 이상 효과가 없다고 말합니다.
새해가 시작되자마자 대규모 해고가 이어지고 있으며, 평생 채용 담당자들의 구애를 받아왔던 빅테크 기업 직원들은 혹독한 현실에 직면하고 있습니다.
수요일, 아마존은 전 세계적으로 약 16,000명의 정규직 직원을 감원할 것이라고 발표했습니다. 이는 지난해 10월 14,000명을 감원한 이후 두 번째 대규모 감원입니다. 이달 초에는 메타(Meta)가 리얼리티 랩스(Reality Labs) 부서에서 약 1,500명의 직원을 해고했습니다.
1월은 기업들이 예산을 재검토하고 향후 계획을 세우면서 인력을 감축하는 경우가 많은 달입니다. 온라인 감원 추적 사이트 Layoffs.fyi에 따르면, 2024년 1월에는 123개 기업에서 34,000명 이상의 기술직 직원이 해고되었는데, 이는 이후로도 넘어서지 않은 월별 최대치입니다.
하지만 기술직 종사자들이 이처럼 어려운 고용 시장에 직면하는 경우는 흔치 않습니다. 미국 기업들의 채용률은 2013년 이후 최저 수준이며, 경제 불확실성과 인공지능(AI) 도입의 초기 영향으로 기술직 채용 공고가 급감했습니다.
지난 1년 동안 저는 아마존, 메타, 마이크로소프트와 같은 대형 기술 기업에서 해고된 수십 명의 직원들과 이야기를 나눴습니다. 많은 사람들이 불안정한 고용 환경 속에서도 기회가 풍부했던 기술 업계에서 경력을 쌓아왔다고 말했습니다. 어떤 사람들은 링크드인을 열고 정기적으로 쏟아지는 채용 담당자들의 메시지에 답장하는 것만으로도 쉽게 새 직장을 구할 수 있었다고 했습니다.
하지만 이제는 뛰어난 이력서와 유명 기업 경력에도 불구하고, 많은 해고된 기술직 종사자들이 다음 직장을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다.
채용은 줄이고 '슈퍼맨' 같은 인재를 기대하는 기업들
지난해 미국 기술 기업들은 챌린저(Challenger)의 자료에 따르면 약 15만 4천 명을 해고했는데, 이는 2024년보다 15% 증가한 수치이며 민간 부문 전체 산업 중 가장 많은 규모입니다. 아마존, 마이크로소프트, 메타, 구글, 테슬라는 최근 몇 년 동안 각각 최소 1만 명 이상의 직원을 감원할 계획을 발표했습니다.
이는 너무 많은 구직자들이 시장에 쏟아져 나오고 일자리는 부족하다는 것을 의미합니다. 아마존에서 IT 지원 엔지니어링 직책을 맡았던 제임스 황(James Hwang) 씨처럼 많은 사람들이 어려움을 겪고 있습니다. 그는 지난해 10월 아마존에서 해고된 후 일자리를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 아마존에서 수년간 근무한 경력이 있지만, 생각만큼 도움이 되지 않는다고 합니다.
미시간주에 거주하는 28세의 황 씨는 "처음부터 거대한 벽에 부딪힌 느낌이었다"고 말했습니다. "100개 회사에 지원했지만 면접 제의는 한 건도 받지 못했습니다."
황 씨와 같은 직종의 사람들은 과거에는 풍부한 취업 기회를 누렸지만, 이제 기술 기업들은 몸집을 줄이고 더 많은 것을 요구하고 있습니다. 팬데믹 기간 동안 과도하게 채용했던 인력을 조정하고 있으며, 채용 절차에 더 오랜 시간이 걸리고, AI 시대에 더욱 효율성을 높여야 한다고 주장합니다. 동시에 미국에서는 기술 분야 채용 공고가 감소하고 있는데, Indeed에 따르면 12월 기준 채용 공고 수가 2020년 초 대비 33% 감소했습니다.
"채용 담당자들이 마치 슈퍼맨을 찾는 것 같아요." 2024년 12월 마이크로소프트에서 해고된 후 구직 활동을 해온 Mody Khan은 이렇게 말했습니다. 그는 저축액이 거의 바닥났고 집을 잃을까 봐 두렵다고 덧붙였습니다.
마이크로소프트에서 5년간 근무했음에도 불구하고, 면접 기회를 얻는 것조차 어려웠다고 그는 말했습니다. Khan은 구직 과정에서 겪은 여러 어려움 중 하나로, 일부 기업들이 스타트업 경력을 가진 지원자를 선호하는 것처럼 보였다는 점을 꼽았습니다. 대형 기술 기업에서 일했던 경력이 오히려 불리하게 작용하는 것 같다고 그는 토로했습니다.
경력 전반에 걸쳐 해고를 경험한 기술 업계 종사자들은 오늘날의 채용 시장에서 가장 두드러지는 어려움으로 극심한 경쟁을 공통적으로 지적했습니다.
Sriram Ramkrishna는 지난 7월 인텔에서 두 번째로 해고된 후 지금까지 구직 활동을 하고 있습니다. 그는 2016년 첫 번째 해고 때보다 자신의 직업적 정체성에 대해 더 명확한 인식을 갖게 되었지만, 현재 구직 시장은 그가 경험했던 어떤 시기보다 경쟁이 치열하다고 말했습니다.
"제가 관심 있는 회사가 채용 공고를 올리면 최소 400명 이상의 지원자가 몰립니다."라고 오리건주 포틀랜드에 거주하는 50대인 Ramkrishna는 말했습니다.
해고된 직원들이 결국 어떻게 어려움을 극복하고 있는지
제가 인터뷰한 대부분의 해고된 직원들은 예상보다 훨씬 더 어려운 구직 과정을 겪었지만, 결국에는 일자리를 찾았습니다.
Deborah Henderson은 마이크로소프트에서 14년 근무 후 해고되었을 때, 이 소식을 링크드인에 공유하고 해고된 다른 동료들을 위한 Discord 그룹을 만들었습니다. 그녀는 다른 사람들과 소통하는 것이 정서적 지지를 받는 데 도움이 되었고, 새로운 일자리 기회를 찾는 데도 도움이 되었다고 말했습니다. 실제로 그녀는 해고된 지 불과 두 달 만에 메타에서 일자리를 얻었는데, 이는 지인의 추천 덕분이었습니다.
"힘든 시기와 좋은 시기를 모두 겪고 있는 다른 사람들의 지지를 받는 것은 정말 큰 도움이 됩니다."라고 40대이고 시애틀에 사는 Henderson은 말했습니다.
반면 Mike Kostersitz는 마이크로소프트에서 31년간 근무한 후 새로운 직장을 찾는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 구직 시장에서 마치 물 만난 물고기처럼 느껴지지 않았고, 그래서 이력서 작성, 링크드인 프로필 업데이트, 자기소개서 작성, 그리고 지원자 추적 시스템에 맞춰 서류를 수정하는 데 도움을 줄 커리어 코치를 고용하기로 결정했습니다.
특히 그는 마이크로소프트에서의 경험 중 어떤 부분을 면접에서 강조해야 할지 알기 어려웠다고 덧붙였습니다.
"마치 '제가 30년 동안 쌓아온 이야기들이 있는데, 어떤 이야기를 듣고 싶으신가요?'라고 묻는 것 같았어요."라고 60대이고 워싱턴주에 사는Kostersitz는 말했습니다.
Kostersitz는 결국 검색 범위를 빅테크 기업 외의 대기업 기술직으로 넓혔다고 말했습니다. 6개월 후, 그는 나이키에서 일자리를 얻었습니다.
그가 구직자들에게 주는 최고의 조언은 마이크로소프트의 해고 패키지를 통해 제공받은 커리어 컨설턴트에게서 처음 들었던 것입니다. 바로 탄탄한 구직 전략을 세우고 그것을 꾸준히 지키라는 것입니다.
"그들은 지금 상황이 치킨 게임과 같다고 말했습니다. 더 오래 버티고 인내심을 갖고 기다리는 사람이 결국 일자리를 얻게 될 거라고요."
댓글 없음:
댓글 쓰기