아마존이 조만간 수천 명의 정규직 직원을 추가로 해고할 것으로 예상된다.January 23, 2026

 

아마존은 앞으로 며칠 안에 수천 명의 정규직 직원을 해고할 계획입니다.

지난 10월 이후 두 번째로 단행되는 이번 대규모 해고로 아마존의 전체 감원 규모는 약 3만 명에 달할 것으로 예상됩니다.

아마존은 운영 효율성을 높이고 기업 문화를 재정비하려는 시도를 하고 있습니다.

아마존은 지난 10월에도 약 1만 4천 명의 사무직 직원을 감원했는데, 이는 로이터 통신이 처음 보도한 3만 명 감원 목표의 절반에 해당하는 규모였다. 이번 감원 규모는 지난번과 비슷할 것으로 예상되며, 이르면 화요일부터 시작될 수 있다고 소식통들은 전했다. 이들은 아마존의 계획에 대해 공개적으로 이야기할 권한이 없기 때문에 익명을 요구했다.

관계자들에 따르면 아마존 웹 서비스(AWS), 소매, 프라임 비디오 및 인사(인적 경험 및 기술 부서) 부서의 일자리가 영향을 받을 예정이지만, 전체 규모는 아직 불분명하다고 합니다. 이 관계자들은 아마존의 계획 세부 사항이 변경될 수 있다고 경고했습니다.

이전 감원은 AI와 관련이 있었습니다.

시애틀에 본사를 둔 이 온라인 소매업체는 지난 10월 감원 조치를 인공지능 소프트웨어의 부상과 연결시키며, 내부 서한에서 "이번 세대의 AI는 인터넷 이후 우리가 본 가장 혁신적인 기술이며, 기업들이 이전보다 훨씬 빠르게 혁신할 수 있도록 해준다"고 밝혔습니다.

그러나 앤디 재시 CEO는 이후 회사의 3분기 실적 발표 컨퍼런스 콜에서 애널리스트들에게 이번 감원은 "재정적인 이유 때문도 아니고, 인공지능(AI) 때문도 아니다"라고 말했습니다. 오히려 그는 "문화적인 문제"라고 말하며, 회사에 관료주의가 너무 많다고 지적했습니다.

그는 "결과적으로 이전보다 훨씬 더 많은 인력이 필요하게 되고, 조직 계층도 훨씬 더 복잡해진다"고 말했습니다.

재시 CEO는 2025년 초에 AI 활용을 통해 효율성이 향상됨에 따라 아마존의 사무직 인력이 점차 줄어들 것으로 예상한다고 밝힌 바 있습니다.

기업들은 비용을 절감하고 인력 의존도를 줄이기 위해 소프트웨어 코드를 작성하는 데 AI를 활용하고 일상적인 작업을 자동화하는 AI 에이전트를 도입하는 사례가 늘고 있습니다. 아마존은 지난 12월 연례 AWS 클라우드 컴퓨팅 컨퍼런스에서 최신 AI 모델을 선보였습니다.

3만 명의 감원 규모는 아마존 전체 직원 158만 명 중 작은 비중을 차지하지만, 사무직 인력의 거의 10%에 해당합니다. 아마존 직원의 대부분은 물류 센터와 창고에서 근무하고 있습니다.

이는 아마존 창립 30년 역사상 가장 큰 규모의 해고가 될 것입니다. 아마존은 2022년에 약 27,000개의 일자리를 감축했습니다.

지난 10월에 해고 통보를 받은 직원들은 90일 동안 급여를 받으면서 사내 다른 직책에 지원하거나 외부에서 다른 일자리를 찾을 수 있도록 안내받았습니다. 해당 기간은 월요일에 만료됩니다.