매장 방문객 감소와 온라인 경쟁 심화로 인해 수천 개의 매장이 문을 닫았습니다.
블록버스터(Blockbuster), 베드 배스 앤 비욘드(Bed Bath & Beyond), 에디 바우어(Eddie Bauer)와 같이 한때 누구나 알던 유명 브랜드들은 이제 소매업의 역사 속으로 사라졌습니다.
비즈니스 인사이더(BI)는 한때 큰 사랑을 받았으나 이제는 오프라인 매장을 거의 찾아볼 수 없게 된 브랜드들을 정리해 보았습니다.
소매업은 힘든 사업입니다.
어느 날에는 충성 고객을 기반으로 높은 매출을 올리며 승승장구하던 브랜드가, 다음 날에는 생존을 위해 고군분투하며 채권자들을 상대해야 하는 처지가 될 수도 있습니다.
새로운 트렌드, 변화하는 쇼핑 패턴, 그리고 신규 이커머스 기업들의 등장이 시장 판도를 끊임없이 뒤흔들고 있습니다.
여기, 한때 매일 수많은 고객을 맞이했던 소매 브랜드들을 되돌아보는 시간을 가져보겠습니다.
어떤 브랜드는 소매업의 역사 속으로 완전히 사라졌고, 또 어떤 브랜드는 온라인상에서 명맥을 이어가고 있습니다. 하지만 어느 경우든, 과거의 위상에 비하면 그 규모는 극히 미미해졌습니다.
여러분은 어떤 매장이 가장 그리우신가요? 아래 댓글로 알려주세요.
Blockbuster
블록버스터는 1985년에 시작되어 1992년 '사운드 웨어하우스(Sound Warehouse)'와 '뮤직 플러스(Music Plus)' 음반 체인을 인수하며 '블록버스터 뮤직'을 설립했습니다. 그러다 넷플릭스가 등장했습니다. 현재 오리건주 벤드(Bend)에 단 하나의 블록버스터 비디오 대여점이 남아 있습니다.
Thom McAn
Kinney Shoes
Warner Bros. Studio Store
Zany Brainy
Ames Department Store
Imaginarium
'이매지나리움(Imaginarium)'은 1980년대에 운영되던 교육용 장난감 전문점이었습니다. 1990년대 들어 매장들이 문을 닫기 시작했고, 2003년에는 모기업인 '토이저러스(Toys R Us)'가 남아 있던 모든 매장을 폐쇄했습니다.
Hecht's Department Store
Marshall Fields
페더레이티드 백화점은 2005년에 마샬 필즈를 인수하고 매장을 자사의 더욱 잘 알려진 대표 브랜드인 메이시스로 전환했습니다.
Kaufmann's
Tower Records
타워 레코드는 디지털 음악의 부상에 대응하지 못했고, 2006년에는 미국 내 모든 매장이 문을 닫았습니다.
Media Play
미디어 플레이(Media Play)는 책, 영화, 소프트웨어, 장난감, 비디오 게임을 판매하던 대형 매장이었습니다. 이 매장은 2006년에 문을 닫았습니다.
Discovery Channel
디스커버리 채널의 독립형 매장 103곳이 2007년에 문을 닫았습니다.
KB Toys
KB Toys는 2008년에 폐업을 발표했으며, 2009년 초에는 모든 매장이 문을 닫았습니다.
Sharper Image
Levitz Furniture
Linens 'n Things
Mervyn's
머빈스(Mervyn's)는 한때 미국 서부 지역에 200개에 가까운 매장을 운영했습니다. 2008년, 이 회사는 파산을 선언하고 모든 매장을 폐쇄했습니다.
Limited Too
Limited Too의 성공은 2000년대 초반부터 쇠퇴하기 시작했으며, 결국 2008년에는 모든 매장이 Justice로 브랜드가 변경되었습니다.
Tweeter
트위터(Tweeter)는 2008년에 파산을 신청했으며, 그해 말까지 모든 매장이 문을 닫았습니다.
Circuit City
Steve & Barry's
Filene's and Filene's Basement
필린스 베이스먼트(Filene's Basement)의 모기업은 2009년에 파산했으며, 2011년에는 모든 매장이 문을 닫았습니다.
B. Dalton Books
Waldenbooks
월든북스(Waldenbooks)는 1994년 보더스(Borders)와 합병했으나, 2011년 보더스 그룹이 청산되면서 모든 월든북스 매장이 문을 닫았습니다.
Borders Books & Music
CompUSA
CompUSA는 1984년에 시작되었으나 2007년 무렵에는 베스트바이(Best Buy)와 같은 대형 매장들이 시장을 장악했고, 결국 2012년에 마지막 CompUSA 매장이 문을 닫았습니다.
Sam Goody
A&P
Sports Authority
Sport Chalet
Sport Chalet, which first opened in 1959, abruptly closed all of its stores in 2016.
Wet Seal
Virgin Megastores
버진 메가스토어(Virgin Megastores)는 2017년 미국 내 운영을 중단했으나, 온라인 및 일부 해외 시장에서는 브랜드를 계속 유지하고 있습니다.
The Limited
더 리미티드(The Limited)는 2017년에 모든 매장을 갑작스럽게 폐쇄했으며, 현재는 벨크(Belk)를 통해서만 독점 판매되고 있습니다.
Teavana
티바나(Teavana)의 379개 매장은 2018년 모기업인 스타벅스에 의해 문을 닫았습니다.
Bon-Ton Stores
Henri Bendel
Dress Barn
드레스 반(Dress Barn)은 50년간의 영업 끝에 2019년 문을 닫았습니다.
Papyrus
2009년 전성기 시절 파피루스(Papyrus)는 미국과 캐나다 전역에 500개 매장을 운영했으나, 결국 2020년에 파산을 신청하고 254개 매장의 문을 닫았습니다.
Lord & Taylor
Olympia Sports
Bed Bath & Beyond
루이빌의 4350 Summit Plaza Drive에 위치한 Bed Bath & Beyond 매장이 문을 닫습니다. (사진: Ben Tobin)
Bed Bath & Beyond는 2023년에 파산을 신청하고 남아있던 896개 매장을 모두 폐쇄했으나, 이후 브랜드가 매각되어 온라인으로 다시 문을 열었습니다.
Tuesday Morning
댈러스에 본사를 둔 가정용품 기업은 파산 절차를 밟는 과정에서 당초 매장의 절반만 폐쇄할 계획이었으나, 결국 모든 매장의 문을 닫았습니다.
Christmas Tree Shops
매사추세츠주 펨브룩에 있는 '크리스마스 트리 숍(Christmas Tree Shop)' 매장에서 한 고객이 나오고 있다. (사진: John Tlumacki/The Boston Globe via Getty Images)
매사추세츠에 본사를 둔 이 계절 상품 전문 소매업체는 2023년 파산을 신청하고, 20개 주에 걸쳐 남아 있던 72개 매장의 운영을 중단했다.
Rue21
2024년 5월 3일 캘리포니아주 페어필드에 위치한 솔라노 타운 센터(Solano Town Center) 내 'rue21' 매장 쇼윈도에 의류가 진열되어 있다. (사진: Getty/Justin Sullivan)
쇼핑몰을 중심으로 매장을 운영해 온 10대 의류 소매업체 'rue21'이 2024년 5월 세 번째로 파산을 신청했다. 이와 함께 회사가 운영하던 540개 매장도 모두 문을 닫았다.
Payless Shoesource
[자료 사진] 2006년 5월 18일 촬영된 이 사진은 미주리주 인디펜던스(Independence)의 한 쇼핑몰에 위치한 '페이리스 슈소스(Payless ShoeSource)' 매장에서 한 직원이 회사의 새로운 이미지를 알리는 간판을 마무리 작업하는 모습을 담고 있습니다. 페이리스 슈소스는 연방 파산법 제11조(Chapter 11)에 따른 파산 보호를 신청했으며, 북미 지역에 남아 있는 모든 매장을 폐쇄할 예정입니다. 2019년 2월 18일(월)에 이루어진 이번 파산 신청은 해당 신발 유통업체가 북미 매장에서 폐업 정리 세일을 시작한 지 하루 만에 발표되었습니다. (AP 사진/Charlie Riedel, 자료 사진)
페이리스 슈소스는 한때 미국에서 가장 규모가 크고 성공적인 가족 경영 기업이었습니다. 현재 이 브랜드는 아마존(Amazon.com)을 통한 주문 처리 및 배송 서비스를 기반으로 온라인상에서 명맥을 이어가고 있습니다.
Conn's HomePlus
15개 주에서 170개 이상의 매장을 운영하던 가정용품 소매업체 콘스 홈플러스(Conn's HomePlus)는 2024년 7월 파산 보호를 신청한 뒤 모든 매장을 폐쇄한다고 발표했습니다.
Joann Fabrics and Crafts
Moosejaw
딕스 스포팅 굿즈(Dick's Sporting Goods)는 월마트로부터 아웃도어 소매업체 무스조(Moosejaw)를 인수한 직후 해당 브랜드를 폐쇄했습니다. 무스조는 당초 1992년 미시간주에서 설립되었으며, 이후 2017년 월마트에 5,100만 달러에 인수된 바 있습니다.
Forever 21
쇼핑객들이 펜실베이니아주 킹 오브 프러시아에 있는 킹 오브 프러시아 몰의 포에버 21 패션 매장으로 들어가고 있다. (로이터)
포에버 21은 한때 저렴한 가격을 중시하는 쇼핑객들에게 인기 있는 선택지였으며, 테무(Temu)와 셰인(Shein) 같은 브랜드들이 따르는 패스트 패션 트렌드에 영감을 주기도 했다. 하지만 포에버 21은 나중에 이들을 자사의 존립을 위협하는 존재로 지목했다.
Bargain Hunt
아마존 반품 상품을 판매해 수익을 올리기도 했던 할인 소매업체 '바겐 헌트(Bargain Hunt)'가 파산 신청 후 2025년에 문을 닫았습니다.
Rite Aid
라이트 에이드(Rite Aid)는 파산 절차를 거친 끝에 2025년 문을 닫았습니다. 전성기에는 2,000개 이상의 매장을 운영했으나, 마지막에는 그 수가 100개 미만으로 줄어들었습니다.
Francesca's
Eddie Bauer
아웃도어 라이프스타일 소매업체인 에디 바우어(Eddie Bauer)는 2026년에 북미 지역 매장 약 200곳을 폐쇄하고, 사업을 제조, 도매 및 온라인 부문으로 전면 전환했습니다.
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