저는 55세에 은행 업무에서 정리해고된 후, 기업을 떠나 저만의 AI 컨설팅 회사를 설립했습니다. 그 과정에서 제가 배운 점은 다음과 같습니다.

 

Kristina Martinelli 는 55세에 해고당한 후 곧바로 AI 컨설팅 회사를 설립했습니다.

그녀는 자신의 전문 지식이 AI로 대체될 것을 우려하여 기업으로 복귀하는 것을 꺼렸습니다.

Martinelli는 자신의 AI 컨설팅 회사를 빠르게 설립하고 운영하는 데 도움이 된 도구를 공유했습니다.

이 글은 과거 기업에서 근무했던 56세의 AI 컨설턴트이자 소규모 사업가인 Kristina Martinelli와의 인터뷰를 바탕으로 작성되었습니다. 분량과 명확성을 위해 일부 내용을 편집했습니다.

55세에 일자리를 잃은 것은 완전히 예상치 못한 일이었습니다.

저는 중서부 은행에서 포트폴리오 매니저로 2년간 근무했고, 기업 기술 분야에서 수십 년간 경력을 쌓은 후 해고당했습니다. 기업으로 복귀해야 할지 고민하며 "경험이 풍부하고 업계에 뿌리를 둔 나이 든 직원으로서의 가치를 인정받지 못하는 업계에 계속 남아 있어야 할까?"라는 질문을 스스로에게 던졌습니다.

그 직장을 잃은 지 24시간 만에 저는 인공지능 컨설팅 회사인 코이전스(coaigence, 모두 소문자로 표기)를 설립했습니다.

새로운 회사를 시작할 때는 불안했지만, 포춘 500대 기업과 포춘 100대 기업에서 쌓은 업계 경력을 적극적으로 활용하여 첫날부터 인공지능을 도입했습니다.

사업을 시작한다는 것은 결국 필요성을 파악하는 것에서 시작됩니다.

코이젠스(Coaigence) 첫날이 끝날 무렵, 저는 새 회사의 이름, 사업의 틀, 그리고 나아갈 방향을 정했습니다.

물론, 유한책임회사(LLC) 설립, 사업자등록번호(EIN) 발급, 법률 및 세무 대리인 선임, 고객 계좌 개설, 운영 비용 마련 등 사업 운영에 필요한 서류 작업에는 시간이 걸립니다. 사업을 시작한다는 것은 고민만 하는 것이 아니라, 꿈을 따라 첫걸음을 내딛는 것입니다.

저는 수십 년간 기업 임원들을 대상으로 컨설팅과 전략 수립을 해온 경험을 바탕으로, 제 AI 서비스가 기업 임원들의 관심을 끌 것이라고 확신했습니다.

맞춤형 GPT를 구축하는 방법을 빠르게 익히고 제 조력자를 만들었습니다.

실직하기 전에도 AI를 사용해왔지만, 그 활용법은 극히 일부분에 불과했습니다.

회사를 설립하기로 결정한 후, 저는 다른 무엇보다 먼저 엔지니어가 되었습니다. AI와 소통하여 실질적인 결과를 얻는 방법을 익혔고, 곧바로 맞춤형 GPT 구축에 착수했습니다.

제 생각, 비전, 목표를 모두 PDF 파일에 담았습니다. 그리고 ChatGPT에 업로드하고 제 GPT 조력자에게 Raivyn이라는 이름을 붙였습니다. Raivyn이 저처럼 말하고 생각하기를 바랐습니다. 로봇처럼 딱딱하게 들리는 이메일이나 소통은 원치 않았습니다.

제 AI 기업 구축을 돕는 도구들

기본적으로 활용하는 AI 도구로는 ChatGPT와 Claude가 있으며, Microsoft 환경에서는 Copilot을, Google 환경에서는 Gemini를 사용합니다. 만약 아무런 제약(가드레일) 없이 완전히 자유분방하게 사고하며 엉뚱하고 재미있는 이미지를 만들어보고 싶을 때는 Grok을 이용합니다.

Raivyn이라는 도구를 직접 구축한 후에는, 평소 수첩에 끄적여 두었던 아이디어들을 그곳에 업로드하기 시작했습니다. 저는 메모할 때 유색 펜을 즐겨 사용하는데, 각 색상이 무엇을 의미하는지 Raivyn에게 미리 알려주고 색상별로 구분해 메모해 두면, 그 메모를 사진으로 찍어 업로드하는 것만으로도 Raivyn이 내용을 깔끔하게 정리해 줍니다. 예를 들어, 긴급한 사안은 모두 빨간색으로 적어두는 식입니다.

저는 특히 Claude의 열렬한 팬입니다. 내용을 매우 체계적이고 간결하며 정돈된 형식으로 정리해 주는 능력이 탁월하기 때문입니다. 또한 Perplexity도 애용하는데, 이 도구는 정보의 출처(레퍼런스)를 명확히 제시해 주기 때문에 자료 조사 및 연구 용도로 활용하기에 정말 훌륭합니다.

가장 현명한 방법은 이 모든 도구를 조금씩 직접 사용해 보면서, 자신의 구체적인 필요와 목적에 가장 잘 부합하는 도구가 무엇인지 직접 확인해 보는 것입니다.

처음에 AI 도구 구독을 했다가 큰 실수를 저질렀습니다.

이러한 도구들을 최대한 활용하려면 구독해야 하지만, 1년 구독은 절대 추천하지 않습니다.

구독의 유혹에 빠지기 쉽습니다. 할인받을 줄 알고 구독했다가 쓴맛을 본 경험이 한두 번이 아닙니다. 한 달 만에 그 도구가 순위에서 3위로 떨어질 수도 있죠.

게다가 오디오나 비주얼 콘텐츠를 많이 제작하다 보면 토큰이 금방 소진됩니다. 주의하지 않으면 다음 날까지 기다리는 대신 토큰을 사느라 많은 돈을 쓰게 될 수 있습니다. 저는 지출 내역을 살펴보고 절약할 수 있는 부분을 찾아보고 있습니다.

저는 AI 도입에 있어 80/20 법칙을 만들었습니다. 80%는 인간 주도의 접근 방식이고, 나머지 20%는 AI 증강 기술입니다. 인간의 지능은 절대 소외되어서는 안 됩니다.

AI는 사라지지 않을 것이니, 활용법을 익히십시오.

저는 늘 이런 좌우명을 되뇝니다. "두려움을 느끼더라도, 어쨌든 해내라." 우리는 지금 바로 그런 상황 속에 살고 있습니다. 사람들은 AI를 두려워하지만, AI는 그저 또 하나의 도구일 뿐입니다.

AI 또한 다른 모든 것과 마찬가지입니다. 효과적으로 활용하는 법을 배워야 합니다.

저는 늘 이런 좌우명을 되뇝니다. "두려움을 느끼더라도, 어쨌든 해내라." 우리는 지금 바로 그런 상황 속에 살고 있습니다. 사람들은 AI를 두려워하지만, AI는 그저 또 하나의 도구일 뿐입니다.

AI 또한 다른 모든 것과 마찬가지입니다. 효과적으로 활용하는 법을 배워야 합니다.

대부분의 사람은 결정적인 전환점을 맞이하기 직전에 포기하고 맙니다. 그래서 그들은 그 너머에 무엇이 기다리고 있는지 결코 보지 못합니다. 그런 사람이 되지 마십시오.